GK Autoservice

Laatst bijgewerkt: 30 juli 2026

GK Autoservice hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke informatie we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten u heeft.

Wat voor soort informatie verzamelen wij?

Afhankelijk van uw contact met ons kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Naam en voornaam

• Adresgegevens

• Telefoonnummer en e-mailadres

• Facturatiegegevens en ondernemingsgegevens

• Gegevens die u invult via een contact-, offerte- of afspraakformulier

• Informatie over uw voertuig, zoals merk, model, nummerplaat, chassisnummer, kilometerstand en onderhoudsgegevens

• Gegevens die nodig zijn voor het aanvullen van Car-Pass

• Informatie over aangevraagde, geplande of uitgevoerde werkzaamheden

• Communicatie tussen u en GK Autoservice

• Technische informatie over uw bezoek aan de website, zoals IP-adres, apparaattype, browsergegevens en cookiegegevens

Wij verzamelen geen gevoelige persoonsgegevens, tenzij u deze zelf verstrekt en ze noodzakelijk zijn om uw aanvraag correct te behandelen.

Hoe verzamelen wij informatie?

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen wanneer u:

• Onze website bezoekt

• Een contact- of offerteformulier invult

• Online een afspraak aanvraagt of boekt

• Telefonisch, per e-mail, via sociale media of via een berichtenservice contact met ons opneemt

• Een onderhoud, reparatie of bandenservice aanvraagt

• Gegevens verstrekt voor een offerte, factuur, Car-Pass-registratie of onderhoudsdossier

• Zich inschrijft voor commerciële communicatie, indien deze mogelijkheid wordt aangeboden

Daarnaast kan onze website automatisch beperkte technische informatie verzamelen via cookies en vergelijkbare technologieën. Niet-noodzakelijke cookies worden alleen geplaatst overeenkomstig uw cookievoorkeuren.

Waarom verzamelen wij persoonlijke informatie?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige reden bestaat. Dat kan noodzakelijk zijn:

• Om uw vraag te beantwoorden

• Om een offerte op te stellen

• Om een afspraak in te plannen en uit te voeren

• Om onderhouds-, banden- of reparatiewerkzaamheden correct uit te voeren

• Om contact met u op te nemen over uw voertuig of afspraak

• Om een klanten- en onderhoudsdossier bij te houden

• Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, waaronder boekhoudkundige, fiscale en Car-Pass-verplichtingen

• Om betalingen, facturen en eventuele geschillen af te handelen

• Om onze website, dienstverlening en klantenservice te beveiligen en verbeteren

• Om u, met uw toestemming of wanneer wettelijk toegestaan, herinneringen of commerciële informatie te sturen

De verwerking gebeurt, afhankelijk van de situatie, op basis van uw toestemming, de voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang van GK Autoservice.

Hoe bewaren, gebruiken, delen en onthullen wij persoonlijke informatie?

Uw persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. De precieze bewaartermijn hangt af van het soort informatie en het doel waarvoor deze wordt verwerkt. Facturen, boekhoudkundige documenten en andere wettelijk verplichte gegevens worden bewaard gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijn. Gegevens waarvoor geen wettelijke bewaartermijn geldt, worden verwijderd of geanonimiseerd zodra ze niet meer nodig zijn.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongeoorloofde openbaarmaking.

Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met betrouwbare dienstverleners wanneer dat noodzakelijk is, bijvoorbeeld:

• De aanbieder van onze website en online boekingsomgeving

• IT-, hosting- en cloudleveranciers

• Boekhoudkundige en administratieve dienstverleners

• Betalingsdienstverleners

• Car-Pass en andere instanties wanneer dit wettelijk verplicht is

• Overheidsdiensten of gerechtelijke instanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn

Deze partijen mogen persoonsgegevens alleen verwerken voor de afgesproken dienstverlening of op basis van een wettelijke verplichting. Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet.

Sommige digitale dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer dit gebeurt, worden passende wettelijke beschermingsmaatregelen toegepast.

Hoe communiceren wij met onze sitebezoekers?

Wij kunnen contact met u opnemen via telefoon, e-mail, sms, sociale media of een andere door u gebruikte communicatiedienst, onder meer om:

• Uw vraag of offerteaanvraag te beantwoorden

• Een afspraak te bevestigen, wijzigen of annuleren

• Aanvullende informatie over uw voertuig te vragen

• U te informeren over de voortgang of uitvoering van werkzaamheden

• Een factuur, betalingsherinnering of servicedocument te bezorgen

• U te herinneren aan gepland of aanbevolen onderhoud

• Belangrijke wijzigingen in onze dienstverlening of voorwaarden mee te delen

Commerciële communicatie wordt alleen verzonden wanneer dit wettelijk is toegestaan. U kunt zich hiervoor op ieder moment uitschrijven.

Minderjarigen

De diensten van GK Autoservice zijn niet specifiek gericht op minderjarigen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.

Wanneer wij vaststellen dat persoonsgegevens van een minderjarige zonder geldige toestemming zijn verzameld, zullen wij deze gegevens verwijderen, tenzij het bewaren ervan wettelijk verplicht is.

Uw rechten

U heeft, binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving, het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te kijken

• Onjuiste of onvolledige gegevens te laten verbeteren

• Verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen

• De verwerking van uw gegevens te laten beperken

• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen

• Uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen

• Een eerder gegeven toestemming in te trekken

Een verzoek kan worden ingediend via de onderstaande contactgegevens. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij vragen om uw identiteit te bevestigen.

Wanneer u niet tevreden bent over de verwerking van uw persoonsgegevens, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Updates van dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wettelijke verplichtingen wijzigen.

De meest recente versie wordt steeds op onze website gepubliceerd. Bovenaan dit document vindt u de datum waarop het privacybeleid voor het laatst werd bijgewerkt. Bij belangrijke wijzigingen kunnen wij u aanvullend informeren via onze website of via de contactgegevens waarover wij beschikken.

Contactinformatie

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:

GK Autoservice
GK Services BV
Gestelbos 2, 2980 Zoersel
Ondernemingsnummer: BE1012.813.919
Website: www.gkautoservice.be
E-mail: info@gkautoservice.be
Telefoon: +32 472 07 05 37

Voor vragen over dit privacybeleid of voor het uitoefenen van uw privacyrechten kunt u contact met ons opnemen via bovenstaande gegevens.